Acrera de Ambrell

Un Mensaje del Presidente y CEO

La Experiencia del Cliente

En la empresa Ambrell, es un orgullo para nosotros ofrecer la mejor experiencia posible para el cliente. Es lo que nos destaca. Esta filosofía ha sido la clave para nuestro éxito, siendo una pequeña empresa hace 30 años y convirtiéndose en líder mundial del mercado.

Analizamos la experiencia del cliente desde múltiples dimensiones, tales como, la satisfacción con el producto y la capacidad de respuesta de nuestros representantes. Los indices de satisfacción del cliente con respecto a estas áreas son extraordinariamente altos. Sin embargo, el indicador más revelador es siempre la fidelidad de nuestros clientes. Por lo tanto, estoy muy orgulloso de decir que en las encuestas realizadas en los últimos 18 meses, el 100% de nuestros clientes ha declarado que les gustaría volver a comprar nuestros productos. Garantizar la mejor experiencia para el cliente, proyecto tras proyecto, sigue siendo nuestro mayor reto.

La Promesa de Nuestra Marca

Nuestro objetivo es ofrecer a cada cliente la excelencia de rendimiento en cada interacción. Esta es la promesa de nuestra marca a ustedes y para cada día.

Nuestro objetivo es ofrecer a cada cliente la excelencia de rendimiento en cada interacción. Esta es la promesa de nuestra marca a ustedes y para cada día. Desde nuestro excelente Laboratorio de Aplicaciones, a través de nuestro producto innovador y de alta calidad, así como nuestro fenomenal servicio y apoyo - me comprometo personalmente a brindarles la excelencia en cualquier tipo de interacción. Confío en que gracias a todos nuestros esfuerzos podremos conseguir nuestro objetivo: crear la mejor experiencia para el cliente en el mercado de soluciones de calentamiento por inducción.